Renault master problème électrique /electronique

[Jsoul13]

Bonjour l’équipe!
Nous voici donc inviter à rejoindre la communauté comme neo campingcariste à bord de notre rimor hygge 5 tout neuf pour notre petite famille de 4.
Après de longs mois d’attentes infructueux, nous décidons d’opter pour notre modèle favori qui est disponible mais à 1000km de la maison…
Samedi arrive enfin ce jour tant attendu et après de longues heures de train, il est là !!
Malgré toute la joie d’en être enfin propriétaire, sur le chemin du retour, nous allons déchanter un peu.
Non déçu par la cellule, mais par le porteur Renault master qui nous tracte…clim qui ne refroidit pas, voyants de clignotants qui restent fixement allumés au tableau de bord, fermeture centralisée capricieuse, plafonnier qui ne s’allume pas portière ouverte …
Après de nombreux appels infructueux et déstabilisants, je finis par gratter un rdv chez un Renault ce vendredi, histoire de résoudre au moins le problème de clim pour partir en vacances la semaine prochaine…
Malgré tout, je m’interroge sur tous ces dis fonctionnements auxquels je ne m’attendais absolument pas.
Quelqu’un aurait il déjà croisé ce genre de symptômes ?

Je remercie d’avance toutes les bonnes âmes qui prendront le temps de me lire et d’apporter leurs connaissances.
Et à bientôt sur les routes !!

[HOBBY 95]

Bonjour et

Jean luc

[OMDID]

Bonjour et bienvenue
Désolé,je ne peux que te souhaiter la bienvenue, suis sur FIAT.
Ne peux tu pas avoir un concessionnaire ou un qui fait RIMOR,plus près ?
Je vois que Peynier est en PACA.Je crois bien que TPL CAMPING CAR à AUBAGNE fait cette marque.J'espère que RENAULT pourra faire quelques chose avec toutes ses petites pannes ennuyantes..Si il faut que tu te refasses 1000 bornes pour aller au concessionnaire.Tente le coup à AUBAGNE.
Véhicule neuf...Les boules.
Bon courage pour la suite.
Amitiés.
Didier

[Douglas]

Bonsoir et bienvenue .

[mitra]

Bonsoir,

Je possède un Master depuis 2011, le seul soucis, remplacement sous garantie de la boite de vitesse automatique.

Il a actuellement 105 000km et je n'ai jamais rencontré aucun des soucis dont tu parles.

[Jsoul13]

Merci pour vos suggestions et messages !
Je ne manquerais pas de remonter les infos prochainement

[Jean Luc 50700]

Bonjour Jsoul

et bienvenue sur le forum …malgré tes déboires.
juste pour info , t'es problème concerne beaucoup plus le porteur, donc adresse toi à un concessionnaire Renault.
j'ai cru comprendre que ton c.car est neuf, donc pris sous garantie.

si tu l'emmènes chez un concessionnaire camping car , lui même va diriger le porteur vers le concessionnaire Renault le plus proche , car très rare les concessions qui ont une délégation Renault en mécanique sur place.

Ta concession camping car ne joue le jeu que de revendeur d'une marque et les garanties sont bien distinctes y compris sur chaque fabricant d'éléments intérieur du camping car.

JL

[Le gone]

Salut,

En ce qui concerne le plafonnier, sûrement un réglage/ un bouton à basculer. Fermeture centralisée qui déconne : attention à vérifier qu'il n'y a pas d'interférences autour. Par interférences, j'entends par exemple une grue de chantier ou de camion qui serait pilotée par le biais d'une télécommande. Suffisant pour que la fermeture centralisée ne fonctionne pas.
Concernant les clignotants, c'est pas commun...

De toutes façons, si le véhicule est neuf, il est sous garantie, mais en principe c'est la concession où a eu lieu la vente qui doit prendre en charge cette garantie. À voir si votre concessionnaire local acceptera de vous le prendre en charge.

[Michel28]

Bonjour
Citation
À voir si votre concessionnaire local acceptera de vous le prendre en charge.

Du moment que la garage affiche le panneau de la marque, il est tenu de faire la réparation
qu'il ait vendu le véhicule ou pas
Arrêt de la cour de cassation bien connu.
Après il peut faire poireauter un peu !!!

[HOBBY 95]

bonjour

garantie porteur chez le fabricant donc dans ton cas RENAULT dans toutes les concessions ....


jean luc

[Jsoul13]

Salut,

J’ai rdv chez un Renault près de chez moi demain matin. Il a déjà fallu éclaircir chez qui court la garantie (Renault classique ou truck), puis batailler pour que le Renault classique me donne un rdv sans savoir si le mécano acceptera d’utiliser le pont si besoin (selon la secrétaire à cause du gabarit)
Pas gagner d’avance tout ça mais on croise les doigts pour avoir la clim pour partir lundi direction les volcans d’Auvergne où il fera j’espère un peu moins chaud qu’ici en Provence

[Le gone]

bah, si vous allez en hauteur ça devrait aller je pense. Par contre vers les châteaux de la Loire il fait relativement chaud

[Michel28]

Bonjour
Pour la clim
Un coup de valise, ça donner les défauts
et éventuellement recharge
le compresseur et autre pièces principale, je ne pense pas

[Jsoul13]

Salut !

Pour faire un petit retour sur mes quelques petits soucis, Renault à parfaitement assumer la garantie sur le porteur et j’ai été bien été accueilli et pris en charge.
Visiblement la clim n’avait jamais été rechargée , c’est maintenant chose faite.
Le problème électronique vient lui de l’UCH, la pièce est commandée, j’attends sa réception pour un nouveau rdv.
Voilà voilà !
Merci à tous pour vos témoignages et votre soutien et au plaisir de vous croiser sur les routes !

[Les Bidochons]

Merci pour le retour