Déjà, il faut monter sur le toit su CC et incliner la tête LNB si ce n'est déjà fait.
Etre certain que la tête LNB est de bonne qualité et que sa sensibilité correspond à la demande (utiliser un mesureur de champ).
Est-ce que le signal en entrée du pointeur (il est peut être intégré au décodeur) est suffisant ? il doit être identique à celui mesuré en sortie de la tête LNB.
Peu être un problème de pointeur-décodeur qui a une entrée pas assez sensible !
Bien vérifier toutes les connections de type F ; les connections avec des connecteur de type F à visser est à bannir, utiliser des connecteurs pro à sertir.
Le site internet "Satexpo" est très explicite, on reçoit même au Maroc ; il peut arriver quelques problèmes dans le sud de ce pays si le matériel n'est pas au top ! ! !
Tout technicien compétent doit savoir détecter le problème.