parti chez le concessionnaire (garage)

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isaphil13
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Message par isaphil13 »

ça y est , le camping car est retourné chez le concessionnaire pour son problème de passage de 4ème à la 5ème ,

le chef d'atelier a voulu constater en l'essayant sur route mais en passant la 5ème en statique il a changé d'avis et m'a dit "on va pas

perdre du temps , on va le rentrer tout de suite a l'atelier " , j'ai fait 6000 km en passant directement de la4ème à la 6ème ,

je n'ai pas rêvé ,

donc on est partis pour un démontage de la boite ,

il était étonné qu'un tel problème arrive sur un véhicule neuf , j'ai pas osé lui dire que maintenant cela serait lui qui s'occuperait du suivi

de mon CC , :choc:

je vous tiendrait au courant du résultat des courses , surement pas avant quelques jours

isaphil13


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Message par titiceline »

Bonsoir. Malheureusement maintenant tout est fait à la chaîne. Un défaut peut arriver. Je ne comprends pas qu ils ne l ont pas constaté en sortie d usine. . Oui on veut bien sûr savoir ce qu il a. Le temps va sembler long :roll:



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Message par le-lion-chauve »

Un peu rageant sur du neuf , mais ça arrive .
En souhaitant que tu le récupère rapidement si vous sortez pour les fêtes et , surtout que tu tombes sur un "bon" mécano , si si ça existe .
Ils essaient souvent de te faire payer les fluides , mais normalement , ce n'est guère normal .
Une 1ère panne , en souhaitant que ce soit la seule .....
Bon courage et tiens nous au courant .
Jean


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Message par Michel28 »

Bonjour
Je ne pense pas que le garage va "réparer" la boite
surement retour usine et ou échange
c'est trop technique pour réparer maintenant
on verra bien la suite !!!!


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Message par HOBBY 95 »

Il y a pu qu'à attendre , je pense aussi retour usine, bon courage
Jean luc



brloga
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Message par brloga »

Bonsoir,

Est ce qu'il y avait eu une tentative de réglage de la commande ? Le plus important, c'est qu'il revienne et que ça ne soit plus qu'un mauvais souvenir.

Malheureusement, acheter du neuf n'est pas synonyme de tranquillité et ça ne s'arrange pas bien.

Bonne soirée.

Bruno


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Message par isaphil13 »

je pense que si il a décidé de tomber la boite , c'est qu'il doit connaitre la panne , un problème de réglage de tringlerie l'aurait

surement fait sur plusieurs vitesses et non sur une seule , j'espère que si is décident de changer la boite entière , ce sera une boite neuve

et pas une reconditionnée , pour l'instant , pas de nouvelles du démontage

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Message par isaphil13 »

bonjour ,

coup de téléphone du garagiste hier midi , aprés démontage , il s'avère qu'il y a une présence de limaille dans la boite ,

le concessionnaire prend la décision de la changer pour une neuve , ne voulant pas uniquement changer les pièces défectueuses ,

je suppose qu'elle va repartir pour être étudiée ,

j'espère seulement qu'ils ont un stock à disposition et que la neuve ne tardera pas trop à être remontée , nous voila donc dans

l'attente ( j'espère en début de semaine prochaine ) , voila je vous en dis plus coté technique dès que j'ai le mécano de visu

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Message par le-lion-chauve »

Déjà , tu repartiras avec une boite neuve , et non réparée . Plus tranquille certainement . Maintenant , espérons que ça ne soit pas trop long .
Difficile à comprendre sur du neuf quand même , bien que nul n'est infaillible . Malgré tout , ils font le nécessaire et ne rechignent pas à changer .
Ton garage semble très sérieux du fait de t'avoir appelé et donné ses conclusions et décisions . Reste le suivi de réapprovisionnement ...
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Jean


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parti chez le concessionnaire (garage)

Message par Pilote79 »

Bonjour Isaphil,
Ton concessionnaire, tel le Père Noël, ne te laisse pas chocolat puisqu'il va te faire cadeau d'une nouvelle boîte, toute neuve, que je te souhaite de pouvoir étrenner dès la nouvelle année !
Raoul


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Message par HOBBY 95 »

Sage décision ce ton vendeur, il est me semble très sérieux.
Jean luc



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Message par Michel28 »

Bonjour
D'une manière générale, sur un véhicule neuf l'ensemble mécanique défectueux
retourne à l'usine au service qualité, qui lui va approfondir et rechercher la cause

Après remplacement par une boite neuve
j'ai connu ça à une époque chez SixTroncs, c'est prélevé sur la chaine de montage
et direct garage


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Message par brloga »

Bonjour,

Le mieux est toujours de ne pas avoir de problème mais la décision qui est prise est sécurisante pour toi.

C'est toujours intéressant de connaître la cause mais je pense que tu ne le sauras jamais et ça n'a pas grande importance.

Bon après midi.

Bruno


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Message par Le gabach »

Bonjour,

Le concessionnaire a fait son boulot donc déjà de ce coté là c'est bien.

L'immobilisation du véhicule ne t'aura pas pénalisé puisqu'on est con finés :(

Quand ça se passe bien c'est quand même un soulagement c'est pas le cas avec toutes les marques!!!

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Message par isaphil13 »

re , il m'a rappelé cet après midi tout content en me disant qu'il avait gagné et que j'aurais bien une boite neuve ,

ce qui me fait penser que dans ces cas , la décision est donnée par le constructeur suite aux constatations et a la demande du

concessionnaire , il est tributaire en ce qui concerne les garanties de décisions commerciales

il devrait la recevoir mardi et on devrait récupérer le CC en fin de semaine , :)


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