Alden

[titi_du_nord]

Bonjour

Suite a un fort coup de vent mon alden orbiter s est retournée cassant les deux vis en nylon.
En montant sur le toit pour la redresser je me suis aperçu que les deux joints en bout d axe. Étaient en mauvais état

De retour direction mon concessionnaire pour commander les pieces ,d apres lui mission impossible
De retour chez moi je contact la société alden par mail en leur expliquant mon problème
Le lendemain réponse ,on vous envoie les pieces avec une participation de15 euros

On ne peut que remercier cette société pour son sens commercial et sa réactivité

[kaelig22]

Bonjour,

Tu peux merci à Alden, mais pas à ton concessionnaire qui était prêt à te vendre une antenne.. je crois que la réparation terminée je passerait le
voir et lui dire que c'est un âne ou un voleur....
C'est malheureusement le fait de beaucoup de concessionnaire, j'ai eu le coup pour mon antenne également, le gars au bout du fil me dit textuellement Téléco c'est pas bon mais j'en ai en promotion ????? Quand mon problème fut résolu pas chez eux bien sur je lui ai dit qu'après renseignements Téléco c'est une très bonne marque, il n'a su me répondre....

[jeanotvetto]

Bonjour,


J'ai changé ces mêmes joints car je me suis aperçu de leurs états lors du nettoyage du toit.
Je les ais commandé dans un magasin de fournitures industrielles,car ils n’étaient pas en stock,et les ais reçu 4 jours plus tard pour 9.50 euros.
<a href="https://www.casimages.com/img.php?i=18060108234823775215741036.jpg" title="hebergement d'image">Lien vers mon image</a>
<a href="https://www.casimages.com/img.php?i=18060108232023775215741034.jpg" title="hebergement d'image">Lien vers mon image</a>
J'ai préféré les commander par ce circuit plutôt que faire perdre du temps et de l'argent a mon concessionnaire

Cordialement.

[titi_du_nord]

oui ce sont bien les memes joints idem pour l état
parabole de 2013

[Michel28]

Bonjour
Les circuits // ça marche
ils ont trop de boulot en Concession, alors on va au plus cher .. la vie est trop courte

[jaz51]

même si c'est un peu plus cher chez alden on ne peut que saluer leur efficacité pour le coup (et apperemment c'est courant avec eux)

[jeanotvetto]

Bonjour,

Je ne crois pas que c'est plus cher chez Alden,car moi je n'ai commandé que les 2 joints sans les petites vis nylon,et j'ai fais une cinquantaine de km aller-retour pour les commander chez mon fournisseur.Pour la réception c'est un ancien collègue de boulot qui me les as récupéré.


Cordialement.

[titi_du_nord]

bonjour
pieces commandées le jeudi et reçu le samedi on peut pas plus rapide
les conssecionnairs devraient aller en stage chez eux
encore merçi

[jaz51]

effectivement je pensais que c'tait la même pièce donc en plus pas si cher! Je pense que malgré certains defauts (les pointeurs honéreux) je tenterai bien de reprendre alden sur le prochain car ça a ces avantages quand même! Le SAV antarion est un poil moins éfficaces! Même si ils m'ont changé assez facilement ma dalle (qui a quand même mis quelques temps a arriver et en faisant accélérer!), c'etait pas un modèle différent que j'ai dû adapter (perçage par la concéssion de la patte de fixation et ralonge par mes soins de la patte support) et pas moyen de passer en direct c'est "voyez avec votre revendeur" ouf le miens et pas trop mauvais

[kloklo28]

Bonjour titi du nord
Je viens de lire tes propos au sujet de ton antenne Alden, c'est ce que j'ai. Elle se retourne maintenant fréquemment suite à un gros coup de vent il y a quelques années.
Si je comprends ses joints peuvent être la raison de ce basculement, ils se trouvent de part et d'autre de l'axe horizontale de rotation ou se trouvent les deux écrous chromés.
@ +++++

[titi_du_nord]

Bonjour kloklo 28
Non les joints ne servent pas au blocage de la parabole mais simplement a l étanchéité entre l axe et le capot
A tu serré les vis de fixations au bon couple ,pour l orbiter c est 38 nm t'es vis de sécurité sont elles encore en places
Cordialement



Quelqu' un pourrait il m indiquer comment insérer des photos dans les messages car ,en informatique je suis vraiment nul
Merci

[titi_du_nord]

voila les recommandations alden

[kloklo28]

Re à titi du nord: Merci !!
Je vais partir à la recherche d'une clé dynamométrique et faire un petit tour sur le toit. Du moins y retourner car je viens de changer mon lanterneau Remis I pour un Remis vario II.
Grosse amélioration au niveau qualité en différents points.
@ ++++

[Michel28]

Bonjour
Utile une clé dynamométrique, oui bien sur
mais quand on à des notions de mécanique et qu'on sent sa force
avec l'habitude un écrou de 5 ou 6 se serre modérément, et du 8 un peu plus sec

[jaz51]

kloklo tu as encore bien les vis nilons sur ton antenne? Car si elle se retourne sans arret si ça se trouve il n'y a plus que les autres vis qui la tienne