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La boutique du gaz.....Des nouvelles

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Franck
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La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Franck » jeu. 12 janv. 2017 10:35

Bonjour à tous,

J'ai commandé une bouteille alu chez la boutique du gaz. Mon cheque à été encaissé la semaine derniere, mais depuis plus de nouvelles, impossible de les joindres.....
J'ai lancé une demande d'info à la maison mere aux pays bas pour avoir plus de détails..

Si parmis vous une personne à des infos, je suis preneur, car je commence à etre inquiet !



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Michel28
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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Michel28 » jeu. 12 janv. 2017 10:58

Bonjour
pas d'inquiétude à avoir, faut compter 15 jours pour tout recevoir


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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par denisfifi » jeu. 12 janv. 2017 11:01

Bonjour, pas de soucis moi aussi idem mais délai un peu plus long environ 23 jours pour être livrer. Ne pas oublier de demander le certificat d'homologation. Ils le transmettent par mail.


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Franck
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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Franck » jeu. 12 janv. 2017 11:05

Merci de vos réponses,

Je ne suis pas pressé, pas de soucis de ce coté.
Ce qui m'inquiete, c'est qu'avant la transaction je pouvais les joindre, et que depuis que j'ai envoyé mon cheque, il n'y a plus personne.....malgres plusieurs mail et messages telephoniques.....
Ils m'avaient assuré que ce model était en stock, donc je pensais au moins recevoir une information sur la livraison, comme c'est mentionné sur leur site...... (n° de suivi ou une estimation de date de livraison ou autre comme on a l'habitude avec les transactions internet).



Franck
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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Franck » jeu. 12 janv. 2017 11:22

Réponse reçu à l'instant...il reste des adaptateurs en attente !! j'ai du m'affoler un peu trop vite, toujours la trouille avec les achats en ligne.....

Merci de vos réponse et au plaisir!

Franck



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par jaz51 » jeu. 12 janv. 2017 11:53

Pas la premiere fois que je lis ce genre de silence radio pour cette boutique mais ils semblent juste en peu lents a la détente (sans jeu de mot!). Quand on le sait mais je peux comprendre l'inquiétude après ce genre de silence mais c'est souvent le cas pour les achats, avant top com' et apres cause toujours on a mieux a faire.
Perso je commande souvent en chine (que des petites trucs style coque de téléphone) et niveau delais je suis blindé maintenant! jusque 45 jours parfois! Pareil quand on le sait! Mais une fois commande "Price Ministre" d'une sangle de caméra sportive, plus de 20 jours! Rien n'indiqué la localisation du vendeur et la tu te poses des questions. EN plus arrivé en 2 colis et un article mauvais ... m'ont renvoyé le bon et j'ai toujours les protection de manette Wii qui me servent a rien mais pas payée



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par rodeo blues » jeu. 12 janv. 2017 13:17

bonjour

voila pourquoi j'ai pas commandé chez eux , je voulais les joindre pour des renseignements je n'ai jamais pu les avoir
donc commande chez http://www.shopevasion.fr/kit-bouteille ... 02x1851742 aucun souçi

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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Max 85 » jeu. 12 janv. 2017 13:45

Il est vrai que cela fait bizarre la première fois que l'on commande chez eux,
mais je n'ai eu aucun problème avec eux et il ou plutôt elle répond ,mais après avoir eu confirmation de l'entreprise basée en Hollande.
C'est pour cela que ça traine un peu
Quant au SAV :super:
j'avais un problème de jauge,elle m'a répondu de suite en m'expliquant le pourquoi cela pouvait arriver et comment le réparer
Aussitôt dit aussitôt fait :D


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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par claudecpx » jeu. 12 janv. 2017 15:35

Bonjour,
Idem que certains, début 2016, je n'ai pu les joindre et j'ai passé par le site suivant :
https://www.gasfachfrau.eu/fr/alugas-bouteille.html
Aucun problème, c'était la 2eme fois que je commandai chez eux. De plus, le gars partait en vacances et m'a déposé le kit complet sans aucun frais de port.
Donc, je recommande et l'usine de fabrication est pas loin de Sarreguemines d'où partent les commandes pour la France.


Bonne route à tous(tes)... Claude sur Hymer MLi 580, BVA, 163 cv,gps Clarion NX502ETRK
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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par Franck » mar. 7 févr. 2017 14:53

Bonjour à tous,

Bien compliqué cette boutique.
Beaucoup de coups de fils sans réponses. Beaucoup de mail sans réponse, jusqu'à la menace d'une procédure.....Et comme par hazard, réponse en 10mins, que la piece venait d'arriver à l'instant et que le colis partait le lendemain !! Probablement une coincidence :D

Bouteille reçue samedi. Rien à redire, c'est bien emballé..... mais robinet mal fermée, et comme cétait une occasion elle sentait le gaz ce qui a affolé un peu mon facteur :) Rien de grave cependant.

Pour l'instant mon histoire se termine bien, mais quelle manque de communication pour une boutique qui au final à l'air d'etre à peu pres d'aplomb !
J'espere ne pas avoir besoin du SAV pour le montage....

De tous mes achats pour mon camion (aménagé par nous meme), je crois que c'est la boutique qui nous a posé le plus de soucis.....Dommage.



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par claudecpx » mar. 7 févr. 2017 17:24

Et oui, soit Mme Irène a trop de commandes, soit sa boutique est un à coté qui lui met du beurre dans les épinards...
J'ai failli passer à Lodève en 2013 pour mon 1er achat chez elle, puis non !!
Ensuite, j'ai changé de fournisseur (voir ci dessus) car très difficile à contacter, ce qui continue je vois.
Mais pour Franck, ça se termine bien... Ouf !!


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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par patoche7 » mar. 7 févr. 2017 21:35

Bonsoir
j ai commandé une bouteille alu le 28 janvier et depuis plus de nouvelle meme pas un mail de suivi de cde bizarre comme site il ne reponde pas au telephone
ni au mail j espere que cela vas aboutir



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par fanfoue74 » mer. 8 févr. 2017 09:11

bonjour

j ai commander un adaptateur gpl espagne
une semaine après je l ai reçu par la poste
mais quand j avais commander mon quitte gpl
cela avais mis presque plus d un mois !

@+fanfoué



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par freddy1957 » mer. 8 févr. 2017 10:32

Bonjour,

J'ai également essayé de contacter par téléphone la boutique du gaz sans réussir, j'ai donc commandé ma bouteille ici
http://www.vanmeenen.com/LPG-autogas-Vl ... odeles.htm
J'ai reçu la bouteille 72H après, et j'ai pu m'entretenir à plusieurs reprises avec le personnel belge qui parle parfaitement Français.
Franck



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Re: La boutique du gaz.....Des nouvelles

Message par isatis » mer. 8 févr. 2017 11:45

Bjr.
Bouteille reçue samedi. Rien à redire, c'est bien emballé..... mais robinet mal fermée, et comme cétait une occasion elle sentait le gaz ce qui a affolé un peu mon facteur :) Rien de grave cependant.
Je viens de revoir le site, et, sauf erreur, je n'ai pas vu de vente d'occasion... :roll:

c'est bien ici ? http://www.laboutiquedugaz.com/default.htm


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