Garantie longue durée

Message par **gégé 49** » dim. 15 avr. 2007 10:32

Lors de l'achat du CC le concessionnaire m'a incité à prendre une garantie longue soit 4 ans ( Protexio ) pour 13 euros par mois. je me suis laissé tenté.

. mon bac à douche s'est fissuré, il faut constitué un dossier avec photos, l'envoyer au constructeur, attendre plus d'un mois la réponse puis prendre rdv pour la réparation.

ensuite panne du faisseau électrique du porteur, elle n'est pas prise en compte par cette garantie, pourtant ce n'est pas une pièce d'usure.
facture 320 euros,

Chaque année il faut passer un contrôle d'étanchéité, opération qui dure 20 minutes, mais qui est facturée deux heures, soit 200 euros, Il a fullu négocié très dur pour remplacer des joints usés.

Merci de me faire part de votre experience Gégé 49

Message par **moucheur** » dim. 15 avr. 2007 10:58

Bonjour

Je viens de passer le contrôle d'étanchéitée, prix 45 euros ( à Calais )

Au plaisir

Message par **Archimede** » dim. 15 avr. 2007 11:17

Concernant les extensions de garantie, nous en avions discuté récemment dans ce post :

http://www.aidecampingcar.com/forumO/viewtopic.php?t=15750&start=0&postdays=0&postorder=asc&highlight=garantie

Mon cc est un Bavaria. La garantie étanchéité de 5 ans est standard ( il ne s'agit pas d'une extension ) mais nécessite un contrôle annuel payant. J'ai fait effectuer ce contrôle le mois dernier pour 90€ ( c'est curieux les écarts de prix d'un constructeur à l'autre...).
Au cours de ce contrôle une légère trace d'humidité a été découverte sur un lanterneau. Celui ci a été déposé et...cassé au cours de la dépose. Il a été remplacé gratuitement et l'étanchéité a été refaite. Donc, visite payante mais service assuré avec sérieux, tout au moins chez mon concessionnaire...

Message par **gégé 49** » dim. 15 avr. 2007 11:58

Mon CC est également un Bavaria, avec une garantie constructeur de deux ans au départ,
je pense que chaque concéssionnaire fait ce qu'il veut, peut être en fonction de la concurence, en ce moment le marché se porte bien, donc sur certains modéles très demandé, il n'y a pas de cadeau.
A chacun de bien nogocier lors de l'achat.

Message par **EDDIE** » dim. 15 avr. 2007 15:11

Bonjour,
Lors de l'achat de mon CC, le concessionnaire m'a offert 10 ans de garantie d'étanchéité. Ce n'était pas un cadeau car il le faisait a tout achat de camping car neuf et disait que ce n'était pas normal de faire payer un controle car vu le temps passé ce n'était pas justifié.

Message par **Invité** » dim. 15 avr. 2007 19:26

Bonsoir
Pas de garantie longue durée . Visite annuelle d'étanchëité gratuite, pendant les cinq années chez mon concessionnaire. Une petite trace d'humidité découverte sur la fenêtre arrière au dernier contrôle, tout a été démonté et refait