Tomtom GO

Message par **Guy83** » mar. 13 sept. 2005 07:49

Bonjour à tout les monde.

J'essaie en vain me mettre à jour ma carte sur mon TomtomGO.

La version 5.xx est disponible sur le site www.tomtom.com (je possède la version 4.21). Pour ce faire il faut s'identifier avec le code produit (visible sur l'emballage, le réception ou le CD d'installation). Ce code est à 15 caractères soit disant ... Que nenni : récepteur 12 caractères, emballage 12 aussi, CD 7. Donc pas possble pour moi.
Quelqu'un at-il la solution ou l'adresse E.mail Tomtom?

Merci de votre aide éventuelle.

Message par **Guy83** » mar. 13 sept. 2005 12:42

Quelqu'un at-il la solution

15 k'on lu et person ne me répond ??? Oohh Gaston ???

Message par **Denh33** » mar. 13 sept. 2005 13:50

Heeu , guy , malheureusemnt , il n y a pas beaucoup de proprietaire de Tom tom ici

Une question bête , dans l emballage notice ou autres , il n y a pas une adresse ou un n° de telephone pour de la Hot line ?

Garmin j ais un site Hot line avec forum

Message par **UlysseNono** » mar. 13 sept. 2005 15:57

Bonjour Guy,

N'as tu pas reçu une carte plastifiée (format carte crédit) avec ton Tomtom ? La mienne comporte bien 3 groupes de 5 caractères. Je viens de revérifier toute la boite de mon Go 700 et le n° que tu mentionnes n'est autre que le n° de série. Le code produit à 15 caractères est seulement sur une carte séparée.

il n y a pas beaucoup de proprietaire de Tom tom ici

C'est pourtant un appareil formidable. Ca fait que de la navigation peut-être... mais ça se plante jamais et c'est rapide. Y'a juste le système ASN qu'est une grosse daube.

Message par **Denh33** » mar. 13 sept. 2005 15:57

C'est pourtant un appareil formidable. Ca fait que de la navigation peut-être...

T en a un ?

Message par **UlysseNono** » mar. 13 sept. 2005 16:01

Oui, j'ai un Go 700. C'est vraiment ce qui se rapprochait le plus du système de navigation irréprochable de ma Volval.

Message par **Denh33** » mar. 13 sept. 2005 16:05

Et tu n as pas de reponse pour Guy concerant son pb

Quelqu'un at-il la solution ou l'adresse E.mail Tomtom?

Message par **UlysseNono** » mar. 13 sept. 2005 16:23

Ben la seule réponse que j'ai pour Guy c'est vraiment de s'assurer qu'il n'a pas la fameuse carte. J'ai été piocher dans les fichiers sur mon Tomtom mais j'ai rien trouvé.
Ensuite, si il ne l'a pas, le mieux est de s'adresser directement à Tomtom : l'adresse mail doit se trouver sur leur site. Mais il paraît qu'il sont pas rapide pour répondre... pour ne pas dire qu'ils ne répondent jamais !!!

Peut-être ici : http://www.tomtom.com/support/rightnow.php?p_prods=&p_pv=&p_search_type=answers.search_fnl&p_new_search=1&p_prod_lvl1=%7Eany%7E&p_search_type=&p_search_text=product+code

ou alors ceci :
"Le code du produit est normalement indiqué sur un autocollant au-dessous du CD à l'intérieur du boîtier. Si vous disposez d'un double boîtier, il peut être indiqué au-dessous du deuxième CD. De plus, dans certains produits TomTom, le code de produit est imprimé très clairement sur une carte de format carte de crédit. L'autocollant peut également se trouver sur le livret du boîtier du CD."

Message par **Guy83** » mar. 13 sept. 2005 16:32

N'as tu pas reçu une carte plastifiée (format carte crédit) avec ton Tomtom ?

Hello Jos,
Ben non rien reçu. Mon Tomtom date de juillet 2004...

Message par **Baluzo** » mar. 13 sept. 2005 19:08

bonsoir
J'ai TT mais je reste a l'ancienne version pas de mise a jour,je n'ai pas de numéro mais pour une bonne raison
A+++++

Message par **Bebel** » mar. 13 sept. 2005 20:00

Bonsoir,

Quelqu'un at-il la solution

Tant sur la version d'origine (2) que sur l'upgrade (3), il y a bien une étiquette à l'intérieur du boîtier CD avec 3 séries de 5 chiffres ou lettres ce qui fait 15 caractères ... mais je ne suis pas sûr que cela t'aide beaucoup ...

Message par **Guy83** » mer. 14 sept. 2005 16:11

Ouais ...

J'ai fait un courrier à Tomtom ... attendons.

Message par **Lexa** » mer. 14 sept. 2005 16:22

Es tu passé par la :

http://www.tomtom.com/support/index.php?Language=2&FID=3234

Question
Que faire si j’ai perdu mon code de produit?
Réponse
Si vous avez perdu votre code produit TomTom, accédez à la page de mise à jour :
Mise à jour de TomTom GO
Mise à jour de TomTom NAVIGATOR 5
Mise à jour de TomTom MOBILE 5

Cliquez sur « Continuer » au bas de la page pour accéder à l’écran Saisie du code produit.

Appuyez sur « J’ai perdu mon code produit », complétez vos coordonnées et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

À la réception de votre formulaire d’obtention de code produit accompagné d’une preuve d’achat (copie du reçu d’origine), nous vous ferons parvenir un code produit spécial qui vous permettra de vous procurer votre mise à jour GO, MOBILE 5 ou NAVIGATOR 5 via notre processus de mise à jour.

Veuillez prévoir 6 semaines pour le traitement de la commande.

Message par **Denh33** » mer. 14 sept. 2005 16:33

Veuillez prévoir 6 semaines pour le traitement de la commande.

Bin dis donc 6 semaines ; chez garmin on a les codes perdus par internet en 1 heure

Message par **Denh33** » mer. 14 sept. 2005 16:34

Veuillez prévoir 6 semaines pour le traitement de la commande.

Bin dis donc 6 semaines ; chez garmin on a les codes perdus par internet en 1 heure a condition bien sur d etre enregistre

Le code ne paeche qu avec le gps pour lequel il ai fait le code machine étant controle