S O S

[JACIN]

Bonjour a tous et plus spécialement aux informaticiens du forum
Comme le dit l’intitulé j’ai besoin d’aide. S. V. P. Je dois récupérer des informations importantes sur l’ordi de Jean, hélas je ne me suis jamais occupée avant et surprise il a un mot de passe, je ne trouve pas de trace l, comment je peux l’ouvrir quand même. L’un d’entre vous s.v.p peut m’envoyer un mot avec un mode d’emploi pour me faciliter cette tache ?
Entre toute cette paperasse à faire et le reste je suis démoralisée, je vous remercie du fond du cœur DE votre aide
Monica

[HOBBY 95]

Bonjour Monica
Pour le mot de passe je ne peux pas t'aider , mais cela doit être possible de reprendre la main sur l'ordI au boulot on le faisait régulièrement.
Par contre si tu as des questions sur la paperasse, je peux te faire part de mon expérience, bien que chaque cas soit personnel .
Je t 'embrasse
Jean luc

[JACIN]

Bonjour J.Luc, oh oui, figure toi que ils m'ont fait payer 190€ pour m'envoyer un lien Vraiment ces pompes funebres ce fichent du douleur des gens. Merci si tu me fais un topo en mp ou par ici de toutes celles que t'as fait ça pourrait servir a tout le monde.
T'es un ange J.Luc
je t'embrasse aussi
Monica

[Goupil 85]

Bonjour Monica,

Sous quel système d'exploitation fonctionne cet ordinateur ?

Vista, Windows 7 , 8 ou 10 ?

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S'il est sous Win 10, il y a ceci :

Deux solutions quasiment identiques :

- https://lebonantivirus.com/mot-de-passe ... #top_ankor

- https://forums.cnetfrance.fr/topic/1308 ... -de-passe/

Connaissez vous quelqu'un qui soit suffisamment familier avec l'informatique pour utiliser l'invite de commande ?

Car seul le strict respect de la syntaxe des lignes de commande permet d'aboutir.

En revanche certains éléments sont nécessaires au préalable, (c'est expliqué dans les tutos)

!	Message de : Goupil 85
	Surtout gardez Vous de provoquer la réinitialisation du mot de passe du compte local sous Windows 10 qui effacerait toutes les données personnelles existantes. - https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... t-password

Denis.

[jaz51]

COmme l'explique Goupil les manip existent et sont assez simple (j'avais une clé USB qui me permettait de le faire sous XP et il existe la même apparemment pour les versions suivante), ça prend 3 min mais si ça parait simple a quelqu'un de familié avec l'outil info je déconseille vivement de se lancer quand on l'est moins car il est facile de faire une bêtise.

[JACIN]

Merci à vous deux, je vais attendre que quelqu'un qui se connaît m'aide.
Merci encore.
Monica

[rttt]

bonjour ,
dans le temps en otant la pile si c'est une tour ,la memoire s'effacait,, pour cela il fallait ouvrir le Pc, je ne sais pas si cela est toujours efficace, ca ne coute rien d'essayer

[Michel28]

Bonjour
Précise le problème
le mot de passe demandé c'est pour ouvrir Windows ou une application
genre messagerie excel Word etc.

[farani34]

Coucou Monica !
Désolé, peux pas t'aider dans ce domaine !
Christine t'appellera ce soir !
Bises ! jmax et christine

[JACIN]

Bonjour a tous, merci pour votre intéret a me depanner , surtout a Goupil, en fin le pc est debloqué, j'ai donné la tour a mon gendre qu'a force de chercher a contourné le probème et" EUREKA" j'ai pu le récuperer, et du coup j'ai aussi retrouver une deuxième tour archi pleine de photos anciennes , je suis ravie de pouvoir acceder a quelques infos qui manquaient pour pas mal de papiers a remplir.
MERCI ENCORE
Monica

[HOBBY 95]

Bonjour Monica
Content pour toi que ton problème soit résolu
Bon courage pour ta paperasserie
Jean luc

[farani34]

Coucou Monica
Bien content que tu te sortes de cette impasse informatique !
Bisous et courage !
On pense à toi ! jmax et christine

[Sarnacien]

Bonjour,

Contente que tu ais pu récupéré tout ça , ça va te permettre d'avancer un peu . Bon courage , bisous de nous 2

Renée

[le-lion-chauve]

Une nouvelle qui va te permettre d'avancer dans la mise à jour de tes papiers .
Bon courage pour cette partie encore bien pénible après ce que tu as vécu.
Des bisous de nous deux.
Jean et Jz'l

[pascal breizhonneg]

Bonjour,

Bien content que cela soit résolu, j'attendais que le fiston revienne de son job d'étudiant pour lui poser la question (1ère année d'ingénieur informaticien)...