Conseil achat et précisions techniques

[Goupil 85]

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Re,

Si j'étais dans votre position, mais je ne le suis pas ! ...

1°) je commencerais par retourner voir l'accessoiriste (indélicat) et lui imposerais la reprise de l'achat puisque cela ne fonctionne pas. (en cash, pas en bon d'achat)

Le vendeur a failli à son devoir de conseils en ne s'assurant pas de la compatibilité de ce qu'il vous vendait avec votre installation.

Avec la somme récupérée, je m'orienterais vers un achat (en 12v / 220 v ) chez un autre fournisseur et il ne manque pas avec la carte d'accès comprise.

Par exemple :

http://www.cdiscount.com/high-tech/rece ... #mpos=3|mp

2°) Avec la somme restante, (quitte à rajouter un peu plus *) je ferais l'acquisition d'un écran (en 12v / 220 v ) flambant neuf de la dimension intégrable dans votre véhicule.

3°) Je retournerais voir le vendeur du camping car avec les deux factures et lui laisserait entendre l'éventualité d'une procédure.

* (d'où l'utilité de prendre un modèle supérieur en capacité affichage)

Mais, ce n'est que mon opinion.

Denis.

[rodeo blues]

bonjour

je suis d'accord avec Denis , vous me ferrez pas croire que depuis Avril 2016 date de passage aux nouvelles normes
TV le vendeur ne savait pas que sa télé ne fonctionnait pas (décodeur obsolète ) il a donc vendu en toute connaissance de cause et d'un avis personnel c'est limite escroquerie

après faute de l'acheteur qui n'avait qu'a lui demander de faire fonctionner sa télé autrement minoration du prix
j'espère pour lui que les autres appareils du CC fonctionnent correctement

claude

[Douglas]

Re,

Tout à fait d'accord avec les deux avis précédents .

Cdlt

[Brigitte81]

Bonjour,

[Azertix]

Bonjour.
Figurez-vous que j'ai demandé à tester la télé le jour de la vente (je l'ai déjà expliqué). Au bout de 1/2h le vendeur n'arrivait pas à la faire marcher, il m'a assuré qu'elle fonctionnait très bien la dernière fois qu'il s'en est servi. Comme il commençait à s'impatienter je lui ai dit que je passerais voir le concessionnaire pour vérifier la télé et on a marqué sur un papier signé, "télé à tester".
C'était samedi dernier, on est arrivés à la concession en fin d'aprem, le gars a regardé la télé, nous assuré que ça venait du décodeur qui n'était pas compatible TNT HD. Ensuite on lui a fait réparer une bidouille sur la porte et pensant résoudre le problème tout de suite, je lui ai pris le décodeur. Je lui ai demandé s'il pouvait me l'installer, il m'a répondu que c'était facile et que je n'aurais pas de problème. Vu que c'était 18h passées je n'ai pas osé insister et voilà où ça nous mène...

[gibe86600]

Yep !
Je résume :

Salut tout le monde !
Le gars nous a dit que le décodeur n'était plus compatible ...acheter un nouveau décodeur (200€ quand même).
(

Alors quand je branche le lecteur DVD en HDMI, ... j'ai "Aucun signal". Quand je branche le PC en VGA, l'image s'affiche

Le câble HDMI est bon ...
testé avec mon autre câble HDMI...j'ai pas d'image ...

Donc c'est la sortie HDMI de la télé qui est en cause

[rodeo blues]

re

déjà si tu as fait signer un papier disant que la télé ne fonctionne pas c'est une bonne chose donc met toi en rapport avec le vendeur du CC pour lui annoncer ce fait et que même avec le changement du décodeur
cela fonctionne toujours pas

donc si je comprends bien tu as toujours l'ancien décodeur, peux tu me donner la marque et le type pour vérifier une petite chose

le concessionnaire qui t'a vendu le décodeur est il loin de chez toi pour retourner le voir

merçi

claude

[rodeo blues]

En péritel avec l'ancien décodeur comme en HDMI avec le nouveau, la télé affiche bien ce que lui transmet le décodeur du campingcar puisque je peux naviguer dans les menus et faire la recherche des chaînes (bien que ça ne trouve rien).

re

tu fais la recherche de chaines sur quoi , le décodeur ou la télé

claude

[Azertix]

Yep !
Je résume :

Salut tout le monde !
Le gars nous a dit que le décodeur n'était plus compatible ...acheter un nouveau décodeur (200€ quand même).
(

Alors quand je branche le lecteur DVD en HDMI, ... j'ai "Aucun signal". Quand je branche le PC en VGA, l'image s'affiche

Le câble HDMI est bon ...
testé avec mon autre câble HDMI...j'ai pas d'image ...

Donc c'est la sortie HDMI de la télé qui est en cause

Bonsoir.
Encore une fois, si le câble HDMI ne fonctionnait pas, je ne verrais pas l'image entrée par le décodeur et je n'entendrais pas le bipeur.

Claude : le concessionnaire est à 70km de chez moi.
Je l'ai contacté tout à l'heure, il ne comprend pas pourquoi le signal saute après s'être calé sur le satellite. Il dit qu'il y a peut-être une mise à jour et que si c'est le cas, elle ne pourra pas se faire si la réception est irrégulière. Il dit qu'au pire il peut brancher le décodeur sur l'antenne d'un autre CC juste pour la mise à jour.
La recherche des chaînes sur le décodeur, puisque c'est lui qui reçoit les informations de l'antenne. J'ai faux ?

Merci pour vos réponses, c'est sympa d'avoir de l'aide quand on galère

[gibe86600]

Yep !
Oui c'est le décodeur qui fait la recherche, il remplace celui natif du poste.
Je ne mets pas en cause le câble mais la sortie HDMI de la télé.
C'est pas grave, je pensais avoir été clair.

[isatis]

Bjr.

ta télé, après un démo, n'est qu'un moniteur, si effectivement la prise HDMI (de la télé) est nase, tu n'auras aucun signal sur cette source.

As-tu la possibilité de branchement en péritel démo-->télé?

Autrement trouve un ami ou voisin (même au domicile) qui a un système qui fonctionne et mets-y ton démo pour une mise à jour éventuelle ou voir si il fonctionne bien...

En profiter pour faire une nouvelle recherche de chaine.

Ensuite dans ton CC, le problème (si encore présent) sera déjà un peu plus ciblé.

[Azertix]

Hello. Non c'est TNT SAT sur Astra

[Azertix]

Isatis : le démo n'a pas de sortie péritel.

Gilles : j'ai fait la mise à jour par clé usb et le résultat est le même. Je suis maintenant en version 2.00.034. Je ne sais plus quoi faire...

Je vous ai fait une vidéo pour que vous vous rendiez mieux compte. Je précise que j'ai passé plusieurs heures pour trouver la meilleure position mais le signal saute malgré tout...

[isatis]

Bjr.

le signal saute malgré tout

ce n'est pas le bon satellite...
par contre je ne peux te dire pour les valeurs, trop de vent ici pour sortir la parabole...

Mon problème que j'avais eu:(après modif de canalSAT)
mes barregraphes calés impeccable, je n'avait aucun signal....

j'avais fait un reset usine du démo...puis calage avec les barregraphes et miracle, tout OK.

j'ai éteint le démo puis rallumé, il y a eu immédiatement une mise a jour, du soft et des chaines...

maintenant, le calage au barregraphe (comme avant) me donne la télé...

[Azertix]

Salut tout le monde.
J'ai montré l'installation à un professionnel. Avec son appareil, il a pointé le satellite (à ce moment le démo ne captait rien). Il a quand même lancé la recherche des chaînes et ça a marché.
Maintenant que la première découverte s'est bien passée, je peux choper le satellite avec le bipeur ou directement en mettant une chaîne quand l'image apparaît.

En revanche, truc bizarre, quand je change de chaîne, je perds le son. Pour le récupérer, je dois aller dans le menu audio, choisir une autre langue (par ex. anglais) et le son revient (toujours en français). Curieux non ? Si quelqu'un a une idée...

[Goupil 85]

Bonsoir,

Sans doute un bug dans la version du firmware installée sur le démodulateur.

Mais bon, ce ne serait pas la première fois que ce souci soit rencontré.

§ : (voir avec d'autres co-listiers équipés du même démo pour comparer les versions installées).

Denis.