Antenne satelite Snipe 4

[Pipil 73]

Bonjour,
J'ai un problème avec mon antenne satelite Snipe4.
Est ce que quelqu'un aurait un numéro de tel pour me dépanner.
Voila le problème.
Elle ne s'arrête pas de chercher. Elle s'arrête un moment j'ai un semblant d'image sur la télé, sur la télécommande de l'antenne j'ai le message Check Nid puis l'image ce fige et elle recommence sa recherche et ainsi de suite.
Merci

[isaphil13]

bonjour Philippe , en premier lieu vérifiez vos branchements , en particulier le cable d'antenne , surtout au niveau de la tête

c'est lui qui va donner au démo l'info pour arrêter la recherche (un mauvais signal peut être la cause de la panne)

ensuite , regardez si une mise a jour n'est pas nécessaire ,

autre problème possible , les contacts de fin de course oxydés

bonne recherche , isaphil13

[marcangouleme]

bonjour,
connecte toi sur le site selsat, charge la mise à jour sur une clé usb, et redémarre ton contrôleur avec la clé inséré pour faire la mise à jour.
je te dis ça de mémoire car j'ai changé d'antenne, le contrôleur ayant grillé en 2020, plus de pièces disponibles. heureusement que l'assurance m'a pris la totalité de l'échange

[kloklo28]

Bonjour,
Juste un petite info que j'ai puisé peut-être ici ou sur un autre forum. Il m'arrivait parfois lorsque je bricolais sur le C.C. dans la cour avec la télé je n'arrivais pas à capter quoi ce soit.
Je rentrais le C.C. dans son garage me faisant une raison puis le ressortais le lendemain et la tout fonctionnait parfaitement. Il semblerait qu'il y a un angle mort de rotation de la parabole et que ainsi la parabole ne puisse se caler.

[Pipil 73]

Bonjour
Merci à tous.
C'est une Snipe4 donc mise à jour avec l'appli sur le téléphone
Pour ce qui est des connecteurs il faut que je monte sur le toit et comme on est en vadrouille et pas d'échelle je verrais cela en rentrant.
J'aimerais bien avoir un numéro de tel de Selfsat mais ceux que j'ai trouvé sont pas attribué.
@+

[kloklo28]

Bonsoir,
J'ai trouvé ceci entre autres

[Pipil 73]

Merci à tous
Tout débrancher tout re brancher et miracle ça marche.
Bonnes fêtes de fin d'année et @+
Philippe

[isaphil13]

quelquefois , il suffit de pas grand chose pour qu'un contact soit défectueux

super si ça marche , bon bout d'an a vous

isaphil13