garantie des joints

[ggmb]

Bonjour !
J'ai acheté mon fourgon Sunlight Cliff Adventure le 30 Aout 2021, garantie 2 ans. Donc elle finit dans deux mois.
Suite à l'état des joints des lanterneaux et de la porte cassette WC, je me demandais si ils étaient pris dans la garantie des 2 ans.
Si oui je dois aller à la concession avant pour qu'ils me les refassent !
Je joins des photos pour que vous puissiez vous rendre compte !
Merci de vos avis.
Cordialement.
Gérard

Photo joint porte cassette WC.jpg

1.jpg

2.jpg

[isaphil13]

bonjour ,

Si vous avez acheté votre fourgon neuf et que ces joints ont moins de deux ans , c'est vraiment pas beau , c'est sur le toit et ça ne se voit pas

depuis le bas mais quand même !?! .Je ne pense pas que l'étanchéité soit affectée , c'est juste qu'il n'ont pas hésité sur la quantité de joint et

qu'ils ont oublié d'enlever le surplus et de nettoyer . Si l'étanchéité est bonne , je ne crois pas que le concessionnaire y touche , mais vous

pouvez toujours essayer en lui mettant une grosse honte

isaphil13

[pascal02]

Bonsoir, oui pas beau esthétiquement en plus la chaleur n'aide pas pour ce type de joint. Oui un nettoyage du surplus du joint juste pour esthétique du visu, aprés du moment qu'il fasse son role d'étanchéité.

[AbSoluTyon]

Bonjour, Gerard.
Au vu des photos , le camping car n'a que 2 ans ou c'est un camping car que tu as acheté en occasion ?
Cela me fait pensé au vue des photos à un joint poreux mousse qui se décompose et qui se déchiquète. A priori cela ne devrait pas affecté l'étanchéité si il y a un joint silicone en sus.
En général on utilise ce genre de joint à l'intérieur car celui ci est sensible au soleil
Mais comme ton camping car est encore garantie 2 mois , profite de pousser un grand coup de voix auprès du concessionnaire pour qu'il remédie à cela car c'est pris sous garantie ( si ce n'est pas une garantie hors constructeur) et vu l'état ce n'est pas normal.
Avant la fin de garantie tu le fais verbalement , si pas d'action , tu fais un recommandé avec ar avant la date de fin de garantie , à partir de la déclaration écrite tu auras 5 ans pour te battre sur la réparation .
Cordialement

[ggmb]

Bonjour à tous !
Merci de vos réponses.
C'est un fourgon que j'ai acheté neuf le 30 aout 2021 et donc la garantie legale finie le 30 aout 2023 soit 2 ans.
J'ai fait un controle etancheite obligatoire en septembre 2022 et doit en refaire un tous les ans avant cette date anniversaire pour la garantie supplementaire pendant 7 ansque j'a
i souscrit.
Cordialement.
Gérard

[AbSoluTyon]

Re

alors ce que tu fais , ( ce que j'ai fait ayant eu un problème d'étanchéité) .
tu fais un recommandé vers le concessionnaire et une copie vers ton fabricant .
tu joints les factures du contrôle étanchéité.
dans ton courrier tu mentionnes que tes joints se détériorent ,deviennent poreux et se décomposent......et tu attends.
en général ton concessionnaire ne vas pas donner signe de vie, mais quand la maison fabricant va recevoir le double (en recommandé) tu vas recevoir un courrier te disant de te rapprocher de ton concessionnaire , qui lui te dira (comme par hasard) de ramener le camping car pour faire une évaluation et commander les nouveaux joint.

j'ai fait cela...j'ai connu cela....j'ai reçu le courrier de Burstner ( s'excusant , me demandant de me rapprocher du concessionnaire ,car eux mêmes aller se rapprocher du concessionnaire).
Cordialement

[OMDID]

Bonjour à tous !
Merci de vos réponses.
C'est un fourgon que j'ai acheté neuf le 30 aout 2021 et donc la garantie legale finie le 30 aout 2023 soit 2 ans.
J'ai fait un controle etancheite obligatoire en septembre 2022 et doit en refaire un tous les ans avant cette date anniversaire pour la garantie supplementaire pendant 7 ansque j'a
i souscrit.
Cordialement.
Gérard

Bonsoir Gérard.
Suis les conseils avertis de notre Jean Luc.
Des joints comme cela ,sur un fourgon neuf de deux ans ,cela s'appelle "du foutage de gueule".
Et au contrôle d'étanchéïté,qu'ils obligent pour l'extention de garantie , qui n'est pas cadeau je suppose, ça ne leurs a pas trop retourner les yeux quand ils ont vu les joints ???
Fait donc comme dit Jean Luc et moi,en option, en plus du recommandé, je prendrai mon fusil à chevrotines.Je ne sais pas pourquoi. .
Franchement,j'ai un "Dinosaure" de 23 ans et je n'ai pas de joints aussi pourris.Mon pauvre !!!.
Bon courage pour la suite et "fous leurs la honte" comme dit isaphil13.
Amitiés.
Didier

[ggmb]

Négligence de ma part, au moment de l'achat j'aurai du monter sur le toit pour voir les joints ! Mais c'était une porte ouverte concession lol !!

[brloga]

Bonjour,
C'est triste de voir l'état des joints après 2 ans. Le problème, c'est que même nous quand on fait des joints avec des cartouches dont le prix va de 8 € â 25 € il est difficile de savoir ce que l'on achète sachant que le prix n'est pas synonyme de performance. Ceux qui ont changé des vitrages après 1990 se souviennent certainement des dégoulinades et des rideaux foutus.
Ça me rappelle aussi que j'avais acheté une bâche spéciale pour ma tonnelle fabriquée au Vietnam. Magnifique au départ et 1, 5 ans plus tard il ne restait que du papier maché. Bien que non garantie le site me l'avait remboursé.
Comme quoi il est difficile au départ de savoir à quoi s'attendre. Bonne soirée.
Bruno

[pascal02]

Bonjour, je pense comme c'est un fourgon (toit tôles ondulées) il y a un support collé en premier pour pouvoir recevoir le lanternau sur ce support.
La chaleur n'aide pas pour ce type de joint travaille beaucoup, Oui il faut demander le nettoyage du surplus mais je pense pas que cela affecte sur étanchéité du toit de plus vous avez une garantie de 7 ans avec un contrôle annuel. Beaucoup de CC neuf avec ce type de joint ont le méme souci je peux vous le dire car autour de moi des amis CC neuf.

Bonne journée.

[ggmb]

Bonjour,
Merci de vos réponses.
C'est un fourgon type tôle ondulée acheté neuf.
J'ai une garantie étanchéité 7 ans avec contrôle annuel.
Je pense comme vous que cela n'affecte pas l'étanchéité mais de dessus c'est pas très beau !
Je dois aller faire l'entretien annuel chez Fiat et la concession CC est à coté.
Je doute qu'il veuille toucher quelque chose !
Cordialement.
Gérard.

[brloga]

Bonjour,
C'est vrai que ça n'affecte peut-être pas l'étanchéité mais on dirait que les morceaux libres sont en mauvais état.
Tu peux aussi envoyer des photos au service consommateur du contructeur de cellule. Ce travail ne caractérise qu'un manque de professionnalisme.
Bon am.
Bruno

[OMDID]

Négligence de ma part, au moment de l'achat j'aurai du monter sur le toit pour voir les joints ! Mais c'était une porte ouverte concession lol !!

Pas ta faute. Beaucoup auraient été dans ton cas.Travail merdique et peu soigné. Les joints, c'est tout un art,surtout pour l'étanchéité (c'est un ancien menuisier alu qui te le dit).Ils ont en mis des kilos et cela ne sert à rien.Curieux de la réponse du concessionnaire.
Bon courage.
Amitiés.
Didier.

[ggmb]

Bonjour,
J'ai RDV le 12 juillet pour l'entretien annuel chez Fiat et j'en profiterai pour passer chez le concessionnaire qui est juste à coté pour lui montrer.
Je vous dirai sa réponse !
Cordialement.
Gérard

[OMDID]

Bonsoir.
OK et on est avec toi.
P.S : N'oublies pas la "pelle à tartes", ça peut servir, surtout pour le concessionnaire .
A bientôt.
Amitiés.
Didier