Ducato:2 embrayages cassés en 1500kms !!!! Photos.....

Un peu de technique pour tout ce qui concerne les accessoires, cellules, équipements, porteurs, etc.. C’est par ici.

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LC69
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par LC69 »

Dernier message de la page précédente :

Vous voulez des nouvelles ??

J'en ai pas ! véhicule toujours non réparé a quimper depuis le 1° Aout.....
Et mon assureur MAIF qui ne veut rien faire contre Fiat, responsable des 2 pannes, .....je demande simplement une participation pour un rapatriement du véhicule une fois réparé. Devis 1200€ par transporteur spécialisé .

Dans ce vaste monde on croit toujours être assuré au max . En réalité le client n'est rien !



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Michel28
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par Michel28 »

Bonjour
Quand on a une panne, on met en route l'assistance du contrat auto
d'abord on est pris charge, et en priorité par le garage missionné par l'assistance (c'est contractuel)
les autres clients qui ont rendez vous dans ce garage passeront après toi
et pour ce genre de panne, 2/3 jours au garage, nuit hôtel payé, et on repart

Après si ça viens d'être réparé, ça recommence, et que ton garagiste ne veux rien savoir, y compris ton assurance
tu vas avoir plus de frais annexe que la panne, je sais c'est rageant


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LC69
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par LC69 »

[warning]Citation sous le même post. Inutile, réduit la bande passante, gène la lisibilité, encombre la base de données ![/warning]
Oui mais ça c'est la théorie car il est noté nul part le temps de la prise en charge de la réparation . Pour moi
-1° panne : récupération après un délais de 3 semaines(rappel : panne a Montelimar...)
-2° panne ; j'attends toujours...(rappel panne a Quimper après 1500kms)

Et croyez moi j'ai harcelé les chefs d'ateliers pour faire avancer les choses...

Un exemple : au premier garage Fiat il y avait un camping car qui attendait sa boite de vitesse(explosée) depuis 2 mois . Bien sur le propriétaire était rentré chez lui...

Je peux en conclure par expérience et vécu que nos véhicules de loisir n'ont aucune priorité ...tout le contraire par rapport a l'artisan du coin qui attend son fourgon pour travailler.

La réalité en fait est triste....



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Michel28
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par Michel28 »

Re
Vécu en Hongrie, la bas ça n'à pas l'air, ils nous le mettent plus que sérieusement dans le Culte

Déjà que Mercedes à construit y a peu une usine de 3000 emplois près de Budapest
Le voyage que l'on faisait en groupe en 2010, une coéquipière à plus que cramé son embrayage en rase campagne
pas loin de la frontière Roumaine, Résultat des courses
CC remorqué à la ville la plus à même de dépanner à Bekescsaba dans un garage FIAT, remarquablement équipement dans un coin si reculé
elle repartait 2.5 Jours plus tard avec un embrayage complet tout neuf
et la bas ils sont costauds en mécanique, pas des petits jeunes derrière leur claviers, comme il m'arrive d'en voir
Comment ils se sont débrouillés, chacun son métier ....


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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par Delpas.59 »

Bonjour LC69,
J'ai aussi rencontré ce problème d'embrayage avec mon Ducato de 2007.
Panne survenue en mai 2011 à 15000 km
Panne d'embrayage par rupture d'un des 4 ressorts amortisseur sur le disque principal par usure du logement de celui-ci.
J'ai envoyé plusieurs courriers chez Fiat France pour vice caché et demande de prise en charge comme on me l'avait conseillé, il m'on répondu que cela été dù à une mauvaise utilisation du véhicule et qu'il ne prenait pas en charge les réparations.
Au total 1110 € de réparation.
Merci Fiat
Amicalement
Delpasz.59


Bonjour à tous.

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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par duc »

bonjour,

un embrayage est un élément mécanique sujet a l´usure.
d´ apres FIAT un embrayage Ducato devrait " tenir " au moins 40.000 Km.
Si cela arrive plus tot, il y a beaucoup de chances d´un geste commerciale ( max. 75%), toujours a condition que toutes les inspections onts été faites dans une concession de la marque.
Si cela est le cas, l´on peut espérer une participation 3 années après la garantie légale de 2 années.

A propos vice caché:
Exemple : tableau de bord du X250, problèmes de luminositée faible
Ce cas est trop fréquent et FIAT remplace sans discussion le tableau de bord.

A mon avis un embrayage ne fait pas partie d´un vice caché:
mon premier cc. a obtenu un nouvel embrayage a 145.000 Km , non a cause d´usure mais suite a remplacement de la boite de vitesse, cet embrayage avait une usure d´env. 40%.
Sur ce type de DUCATO, la 5eme vitesse est p.ex. un vice caché, car trop fréquent.
Un de mes coilistiers allemand a aussi relaté des problémes d´embrayage ComfortMatic, mais en voyant cela :roll: :

http://up.picr.de/30239076mw.jpg

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LC69
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par LC69 »

La liste des dysfonctionnements mécaniques sur Ducato est assez longue . Mais Fiat n'assume pas les "vices cachés"....ce qui est le cas pour mon 1 embrayage .
Je ne sais pas si Peugeot, Citroen ou Ford agissent de la même façon ?.



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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par bernobby »

bonjour
Delpas.59 Fiat 2007 problème d'embrayage disons
que je leur ais dit que le CC broutait en marche
arrière, au moment de relacher l'embrayage,
j'en ai déjà parlait sur un autre poste.
Ils ont changé la boîte de vitesse, l'embrayage
et ont dépêchés un taxi pour rentrer chez moi
dans le médoc tout à était gratuit, la facture
pour Fiat, boîte plus embrayage leur a coûté
plus de 4000 euro moi 0 euros.
J'étais en Corrèze Tulle.
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par duc »

rebonjour,

avec l´introduction du Ducato X 250 en 2006, Fiat a instauré un service " FIAT Camper Service " spécialement pour les possesseurs de chassis véhicules de loisirs.
Un tel service d´autres marques , tels que PSA, FORD ou MB m´est inconnu , du moins en Allemagne.
Ne pas oublier non plus que FIAT est de loin le constructeur qui vends , le plus , des chassis véhicules de loisirs.

A+

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Michel28
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par Michel28 »

Re
Prenez l'extension de Garantie + 3 ans, soit 5 ans au total
650€ de plus environ, moins cher qu'une panne sérieuse

pas de bla bla, quand la panne surviens ... gratos (ou presque)


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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par jaz51 »

effectivement Duc en France pareil. Avec notre premier CC citroen on etait même des "betes curieuses" à la concession citroen!

pas de blabla pour une extension c'est vite dit ... surtout pour un embrayage voir déjà si inclus



LC69
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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par LC69 »

Oui mais on ne peut prendre l'extension (jusqu'a 7 ans chez Fiat) avant la 1° année de garantie . Après c'est impossible comme chez tous les constructeurs .

Fiat a le monopole de la vente des fourgons ou porteur Chassis cabine pour Camping car . Pas loin de 75/80 % . Comme il n'y a pas beaucoup de concurrence il en profite au niveau de son SAV et fait ce qu'il veut avec un bataillon d'experts et d'avocats "au top" qui vous donne aucune chance de réussite dans vos contestations.



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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par duc »

bonjour,

concernant les porteurs PSA:

ils sortent de la meme usine ( SEVEL ) que le Ducato, mais ne possèdent pas le meme SAV que FIAT propose.

Chez PSA vous avez de mauvaise cartes en cas de problemes, surtout pour questions concernant garantie.
La concession n´a pas vu un Cent de la vente du porteur et est de ce fait pas fort intéressé question litiges.

A+

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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par bernobby »

bonjour
Je comprend pas certain se plaigne de Fiat qui fait pas son boulon, franchement je doute. il font les rappels quand quelque chose ne
va pas, mais pour cela il faudrait que vous vous enregistrez sur leur site pour savoir.
Se n'est pas les concessions Fiat qui vous appellerons, bien qu'il est impératif d'y être enregistré, sinon vous ne bénéficiez de rien.
Pour les embrayages et boite de 2006 et plus plus.
Les rappel ont était sur plusieurs années, ils on fait le nécessaire bien sur certain sont passé à la trappe parce que pas renseigné.
ou enregistré dans sa concession Fiat.
C'est pas tout d'être chez votre concessionnaire"cellule" Il faut aussi s'occupé de savoir chez Fiat si rappel pour cause de défaut
ou d'anomalie Si vous ne le faite pas c'est sur que Fiat en un moment donné le rappel ne sera pas garant.
Je suis désolé pour ceux qui ont des problèmes, mais je pense que cela ne vient pas forcément de Fiat.
J'ai eu des rappels même après garantie sur mon porteur par Fiat et combien d'autre?
Je me pose la question, si c'est pas les propriétaires de véhicule qui n'ont pas étaient assez vigilant pour le suivi
poser des questions chez le garagiste ou vous êtes enregistrer en deux clic il savent si vous avez fait le nécessaire
pour les rappels et les rappel en cour
Si vous avez trop attendu après je ne suis pas surpris que vous ayez de la casse des années
plus tard
bernobby



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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par LC69 »

Il n'y a jamais eu de rappel sur les embrayages chez Ducato . Et pourtant il y a pas mal de rupture du mécanisme en lisant les forums du net ou celui de Que choisir. Certaines concessions l'avouent, sous le manteau, mais jamais par écrit.
Quand aux grandes flottent d'utilitaires elles sont la plupart du temps en contrat location entretient. L'utilisateur de cette façon ne se pose pas de probléme .....



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Re: Deux pannes embrayages sur DUCATO en 1500kms environ....

Message par bernobby »

bonsoir
Désolé mais on pouvais contourner le problème, si vous aviez dit que votre CC broutait en marche arrière, il aurait prit sous garantie
le changement de boîte et d'embrayage, parfois faut être plus filou qu'eux et savoir détourner le problème à son avantage :oops:
D'ailleurs est ce que le rappel pour le problème de broutage à été fait ? sur les votres?
Si je me souviens :? les rappel ont été fait jusqu'au modèle porteur fin 209/2010 il me semble et tous les porteur 2.3 début de production
2006 uniquement pour les CC les fourgons n'était pas comprit dans les rappel.
Delpas.59 était concerné pour le rappel à t'il était Fait? si oui obligatoirement il a une facture le prouvant sans dépense de sa part.
bernobby



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